Оплата, доставка, гарантия, возврат

Как заказать

Необходимо оставить заявку через специальную форму на сайте, в которой указать:
• ФИО.
• Контактный телефон.
• Email.
• Адрес доставки.
• Количество и исполнение заказываемых моделей стульев.
• Пожелания, комментарии, уточнения в дополнительном специальном поле.

После этого с Вами свяжется менеджер для уточнения необходимых деталей по заказу, в том числе по возможным срокам отгрузки заказа с нашего склада.

По уточненному заказу будет выставлен счет на оплату в рублях. После зачисления оплаты на наш р/счет, заказ уйдет в работу.

По готовности заказа к отгрузке с Вами свяжется менеджер для уточнения данных, необходимых для доставки и согласования транспортной компании.

После отгрузки заказа в ТК, Вам будет сообщен номер для отслеживания.

Оплата

После оформления заказа на сайте вы получите счет на оплату:

1. Распечатайте счет для оплаты заказа.

2. Оплатите счет в банке. ВНИМАНИЕ! Комиссия в банке - до 3%. При оплате заказа проверьте правильность заполнения своих данных в счете и в чеке из Банка!

3. Сообщите по электронной почте номер чека, дату оплаты.

4. После зачисления денег на наш р/счёт менеджер свяжется с Вами, чтобы договорится о дне отправки.

Доставка

Доставка товара осуществляется транспортной компанией («ПЭК», «Деловые линии»). По согласованию с покупателем отправка может быть осуществлена другой ТК.

Оплата доставки осуществляется покупателем и в счет не включается.

Внимание! Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет служба доставки. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии службе доставки.

Гарантия

1. Гарантия действительна при условии правильного заполнения гарантийного талона (наименование, модель, вид обивки/каркаса, дата продажи, подписи и печать продавца), наличия оригинала товарного чека или накладной, предъявлении неисправного Товара.

2. Гарантия на Товар распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителей выполняются через подачу рекламации.

3. На Товар дается гарантия 12 месяцев со дня покупки, но не более 24 месяцев со дня производства, при условии их правильной регулировки и аккуратной эксплуатации

4. Гарантия не распространяется на
• Любые повреждения и(или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
• Косметические дефекты, не влияющие на используемые качества Товара: несоответствие цвета Товара по каталогу, трещины, сколы и ямки на декоративном слое (лаке), царапины, затертости, возникшие в ходе эксплуатации, а также окисление кантов (ржавчина).
• Повреждение Товара в результате неправильной регулировки или установки креплений или любого другого оборудования, а также при использовании креплений, отличных от рекомендованных производителем.
• Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
• Повреждения, вызванные столкновением или ударом.
• Товар, заведомо не подходящий покупателю по весовому диапазону.
• Утерянные части креплений.

5. Гарантия не предусматривает выполнения сборки изделия и профилактических регулировок.

Возврат

При покупке в интернет-магазине, Вы можете отказаться или обменять товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней после доставки.

Однако, есть условия:
• Если товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
• При отказе от товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, обратная доставка до продавца оплачивается покупателем.

Товары, которые продает наш Интернет-Магазин, входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и в «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара» (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).